EXPÉDITION

COMMANDES EUROPÉENNES

Toutes les commandes de l'UE passées sur eu.representclo.com seront expédiées depuis la Belgique et seront donc expédiées DDP (Delivered Duties Paid).

Nous savons à quel point il est important de vous faire parvenir votre commande le plus rapidement et le plus facilement possible, et nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai d'un jour ouvrable. Veuillez toutefois noter que lors des sorties spéciales, des grandes fêtes et des périodes de soldes, cela peut prendre plus de temps.

Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez envoyer un e-mail à : customersupport@representclo.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Expédition

Destination

Nom du transporteur

Méthode d'expédition

Shopify descriptif

Prix

BELGIQUE

Bpost

Standard

Expédition standard de la poste belge (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

BELGIQUE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

7 €

BELGIQUE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

PAYS-BAS

PostNL

Standard

Expédition standard PostNL (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

PAYS-BAS

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

7 €

PAYS-BAS

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

L'AUTRICHE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (2-3 jours ouvrables)

Gratuit

L'AUTRICHE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

L'AUTRICHE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

BULGARIE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

BULGARIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

CROATIE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

CROATIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

DANEMARK

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (2-3 jours ouvrables)

Gratuit

DANEMARK

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

DANEMARK

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

ESTONIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (4-5 jours ouvrables)

10 €

ESTONIE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

ESTONIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

FINLANDE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

FINLANDE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

FRANCE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

FRANCE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

7 €

FRANCE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

ALLEMAGNE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (2-3 jours ouvrables)

Gratuit

ALLEMAGNE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

7 €

ALLEMAGNE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

GRÈCE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

GRÈCE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

HONGRIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

HONGRIE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

HONGRIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

IRLANDE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (4-5 jours ouvrables)

Gratuit

IRLANDE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

7 €

IRLANDE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

ITALIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

ITALIE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

7 €

ITALIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

LETTONIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (4-5 jours ouvrables)

10 €

LETTONIE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

LETTONIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

LITUANIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

10 €

LITUANIE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

LITUANIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

LUXEMBOURG

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

LUXEMBOURG

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

LUXEMBOURG

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

MONACO

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (4 à 6 jours ouvrables)

10 €

MONACO

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

MONACO

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

POLOGNE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

POLOGNE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

POLOGNE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

LE PORTUGAL

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

LE PORTUGAL

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

ROUMANIE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

ROUMANIE

DHL Express

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Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

SLOVAQUIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

SLOVAQUIE

DHL Express

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DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

SLOVAQUIE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

SLOVÉNIE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

Gratuit

SLOVÉNIE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

SLOVÉNIE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

ESPAGNE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-4 jours ouvrables)

5€

ESPAGNE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

ESPAGNE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit

SUÈDE

DPD ÊTRE

Standard

Norme DPD (3-5 jours ouvrables)

Gratuit

SUÈDE

DHL Express

Exprimer

DHL Express (1-2 jours ouvrables)

12 €

SUÈDE

DHL Express

Exprimer

Commandes supérieures à 250 € via DHL Express (1-2 jours ouvrables)

Gratuit


Les informations de suivi sont automatiquement envoyées par courrier électronique à tous les clients. Ou envoyé par SMS si le numéro de téléphone est ajouté à votre commande. Si vous ne recevez pas ceci, veuillez vérifier votre dossier spam.

Les retours gratuits ne sont disponibles que pour le Royaume-Uni continental. Articles en solde exclus.

SUIVI DE VOTRE COLIS
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Une fois que votre commande nous a quitté et qu'elle est chez DHL, ils vous contacteront par SMS et/ou e-mail pour vous informer de la date prévue de livraison. Si ODD est disponible dans votre région, ce message contiendra également un lien vers le site ODD . Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi (facture d’expédition).

Voici quelques options que vous pouvez sélectionner pour personnaliser votre livraison :

Planifiez votre livraison

Si votre date de livraison estimée ne vous convient pas, vous avez la possibilité de sélectionner une autre date dans les 5 jours ouvrables.

Le cas échéant, vous pourrez également sélectionner une fenêtre chronométrée pour recevoir votre commande.

Libération de signature

Si vous préférez ne pas signer pour votre livraison, vous pouvez supprimer l'exigence de signature. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ceci, REPRESENT ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage pouvant survenir une fois votre commande livrée.

Partir avec un voisin

Demandez que votre commande soit confiée à votre voisin en fournissant à DHL son numéro de maison et toute instruction supplémentaire. Veuillez noter que si vous sélectionnez cette option, REPRESENT et DHL ne pourront être tenus responsables de toute perte ou dommage pouvant survenir une fois votre commande livrée.

Collecte dans un point service DHL

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Pour récupérer votre colis dans un point de service DHL, vous devrez apporter deux pièces d'identité :

  • Une pièce d'identité avec photo (par exemple passeport ou permis de conduire)
  • Votre notification par email/SMS de DHL

Vacances en attente

Toujours en vacances ? Vous pouvez demander à DHL de retenir votre livraison jusqu'à 30 jours calendaires pour vous.

Le cas échéant, vous pourrez également sélectionner une fenêtre chronométrée pour recevoir votre livraison.