Qui est NoFraud ?

NoFraud est une solution de prévention de la fraude avec laquelle Represent s'est associé. Ils contrôlent les transactions au nom des entreprises et les alertent s'ils découvrent qu'une transaction présente un risque élevé de fraude. Cela protège les consommateurs contre l’utilisation non autorisée de cartes de crédit et protège les entreprises contre les rétrofacturations frauduleuses.

Pourquoi est-ce que je reçois un e-mail/un appel/un SMS pour confirmer une transaction ?

Vous avez reçu un e-mail/appel/SMS d'alerte car votre transaction présentait des caractéristiques d'achat irrégulières et/ou un risque élevé. Represent souhaite confirmer que la transaction a été effectuée par le titulaire de la carte autorisé.

Après avoir confirmé la transaction, dois-je faire autre chose ?

Après avoir confirmé la transaction, vous n'avez rien d'autre à faire, sauf si un analyste de fraude vous a demandé de fournir des informations supplémentaires.

NoFraud me demandera-t-il un jour mes informations personnelles ?

NoFraud ne vous demandera jamais votre numéro complet de carte de crédit, votre numéro de sécurité sociale ou toute autre information personnelle.

Ma commande sera-t-elle retardée ?

Dès réception de votre réponse, votre commande sera validée pour traitement.

Je n’ai pas effectué la transaction et personne n’a accès à ma carte de crédit non plus. Qu'est-ce que je fais maintenant?

Après avoir confirmé que la transaction était véritablement non autorisée, nous vous recommandons de contacter la société émettrice de votre carte de crédit et de l'informer que votre carte a été compromise. Examinez les dernières transactions sur votre compte pour vous assurer qu’il n’y a aucune autre activité frauduleuse à signaler. Votre institution financière suspendra probablement tous les futurs achats sur le compte compromis et en émettra un nouveau pour une utilisation future.

Comment puis-je en savoir plus sur NoFraud ?

Vous pouvez visiter leur site Web à nofraud.com pour en savoir plus